檢視推送訊息成效

另外,ChatSmart 亦有整合推送訊息的數據,讓你更容易掌握客戶對每個推送訊息的數據。你只需於客戶關係管理頁面 (即按  ),選擇需要檢視的推送訊息後按 “檢視” 便能閱覽以下訊息成效:

  1. 總目標群眾:已發送推送訊息總數量
  2. 成功接收:成功發送訊息到目標群眾的數量
  3. 接收失敗:訊息發送失敗到目標群眾的數量
  4. 訊息接收率:成功接收訊息比率
  5. 訊息打開率:開啟訊息比率
  6. 訊息回覆率:回覆訊息比率

你亦可即時檢視每個訊息的收發狀況標簽負責人員,甚至可以按 “聊天” 即時跟進客戶的查詢

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